Comment reprogrammer un moteur Somfy et sa télécommande?

Votre moteur de volet roulant Somfy ne réagit pas normalement ou votre volet roulant ne s’arrête pas en fin de course ? Voici un guide clair pour réinitialiser votre moteur et sa télécommande/émetteur. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ces dysfonctionnements et reprogrammer votre équipement.

Pour effectuer cette procédure, il vous faut obligatoirement une télécommande ou un émetteur Somfy à 3 boutons (montée/stop/descente). Vous retrouvez en fin d'articles des exemples de télécommandes Somfy pour réaliser les différentes étapes de la programmation.

ATTENTION : La procédure ci-dessous doit être faite sur un seul moteur de  volet roulant à la fois, au risque de déprogrammer les autres volets de l’installation. Grâce à un disjoncteur seul, une prise volante électrique installée ponctuellement, ou un interrupteur provisoire.


Étape 1 : Vider la Mémoire du Moteur Somfy et de la Télécommande :


Rappel : Effectuez les coupures électriques uniquement sur le moteur à programmer pour éviter de déprogrammer les autres moteurs de l’installation.

  1. Couper l’alimentation du moteur pendant 2 secondes.
  2. Rétablir l’alimentation pendant 7 secondes.
  3. Couper à nouveau l’alimentation pendant 2 secondes.
  4. Rétablir l’alimentation une dernière fois. Le moteur effectue un mouvement de va-et-vient pour valider l’opération.
  5. Ouvrir la télécommande ou l’émetteur Somfy.
  6. Appuyer sur la touche prog pendant plus de 7 secondes.

Le moteur fait un premier mouvement après 3 secondes, puis un deuxième mouvement pour confirmer la réinitialisation.


Étape 2 : Mode Apprentissage :

  1. Appuyez simultanément sur les touches Montée et Descente de la télécommande.
  2. Le moteur effectue un va-et-vient, indiquant qu’il est entré en mode apprentissage.
  3. Dans cette étape, la télécommande est synchronisée avec le moteur.

Étape 3 : Configurer le Sens de Rotation :

  1. Appuyez sur la touche Descente pour vérifier le sens de rotation. (Si le moteur monte au lieu de descendre, le sens de rotation est inversé)
  2. Pour corriger, appuyez pendant 3 secondes sur la touche Stop.
  3. Le moteur effectue un va-et-vient pour confirmer le changement.
  4. Vérifiez à nouveau que la commande correspond bien au bon sens.

Étape 4 : Régler les Fins de Course :

  1. Positionner la fin de course haute :

    • Appuyez sur la touche Montée jusqu’à atteindre la position souhaitée.
    • Appuyez simultanément sur les touches Stop et Descente.

  2. Positionner la fin de course basse :

    • Laissez descendre le volet en appuyant sur Descente jusqu’à la position souhaitée.
    • Appuyez simultanément sur les touches Stop et Montée.

  3. Valider les réglages :

    • Appuyez pendant 2 secondes sur la touche Stop.
    • Le moteur effectue un va-et-vient pour confirmer les réglages des fins de course.


Étape 5 : Fermer la Mémoire :

  1. Appuyez brièvement sur le bouton Prog de la télécommande jusqu'à que le moteur effectue un va-et-vient pour confirmer que la mémoire est verrouillée. 

Étape 6 : Vérification Finale des Réglages :

  1. Tester la descente :

    • Appuyez sur Descente et vérifiez que le volet s’arrête à la fin de course basse.

  2. Tester la montée :

    • Appuyez sur Montée et assurez-vous que le volet s’arrête à la fin de course haute.


Une fois ces tests effectués, votre volet roulant est entièrement fonctionnel et correctement configuré.


Vous pouvez retrouver cette procédure sur l'application Help Me by Somfy. Si vous voulez tout savoir sur Help Me by Somfy, c'est ici que cela se passe : Programmer tous vos produits Somfy en toute Simplicité!

Cette procédure pour ajouter une télécommande perdue ou cassée concerne les motorisations Somfy suivantes :

Et toutes les autres motorisations de volet roulant Somfy compatible avec le protocole radio Somfy IO ou RTS


Exemple de télécommandes Somfy 3 boutons (montée et descente rapide) :

Et toutes les autres télécommandes Somfy 3 boutons compatible avec le protocole radio Somfy IO ou RTS